Fünf Werkzeuge für Ihr Konto

Wie setze ich bei Megabook Casino verantwortungsvoll Grenzen?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Abkühlphase finden Sie in jedem Konto von Megabook Casino.

Limit jetzt festlegen

Bevor Sie fragen müssen

Prüfen Sie zuerst diese fünf Angaben

Die häufigste Sorge bleibt: An wen wende ich mich, wenn ich mehr wissen will?

Thema	Angabe
Mindestalter	18+
Regulierung	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/541/2019
Spielersperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung	0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits	[email protected]

Jetzt in Ihrem Konto

Welche Werkzeuge liegen in Ihrem Konto bereit?

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt und wann Sie es einschalten.

Einzahlungslimits zuerst einrichten

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld Sie ins Konto bringen. Legen Sie eines fest, bevor Sie überhaupt spielen, und ein späterer Betrag kommt erst nach Ablauf der gewählten Zeit an.

Verlustlimits als feste Grenze

Verlustlimits bestimmen, wie viel ein Verlust Sie höchstens kosten darf. Schalten Sie es ein, sobald Sie merken, dass Sie einen Verlust zurückholen wollen.

Wie hoch darf ein Einsatz sein?

Einsatzlimits begrenzen den Einsatz pro Runde. Sinnvoll sind sie, wenn Sie merken, dass die Einsätze mit dem Abend wachsen.

Selbstsperre als letzter Schritt

Die Selbstsperre verschließt Ihr Konto ganz. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur Ihre Einsätze kleiner halten möchten.

Pause statt endgültigem Schluss

Die Abkühlphase gönnt Ihnen eine Pause, ohne das Konto zu schließen. Nutzen Sie sie, wenn Sie gerade unsicher sind und erst Abstand gewinnen möchten.

Während Sie eingeloggt sind

So steht Ihr Limit in wenigen Minuten im Konto

Viele zögern, weil sie einen Papierweg erwarten: alles läuft im eingeloggten Konto.

1

Login vor dem Einstellen

Öffnen Sie nach dem Login das Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
2

Limits statt Antrag

Wechseln Sie in den Bereich für Limits. Dort stehen alle Schutzwerkzeuge beieinander, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.
3

Einzahlung oder Verlust?

Wählen Sie die Art des Limits. Prüfen Sie kurz, ob Einzahlungen, Verluste oder Einsätze betroffen sein sollen.
4

Betrag mit Zeitraum

Tragen Sie den Betrag und den Zeitraum ein, also Tag, Woche oder Monat. Kontrollieren Sie die Einheit, damit die Grenze auch so greift, wie Sie sie meinen.
5

Bitte im Konto nachsehen

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie im Konto nach, ob die Grenze dort erscheint. So erkennen Sie sofort, dass sie gespeichert ist.

Ihr Lagebild

Wenn der Spaß in Druck umschlägt

Nach diesen Zeilen ordnen Sie Ihr eigenes Spiel besser ein und wissen, welcher Schritt zuerst hilft.

Schauen Sie sich die folgenden Punkte an, bevor der nächste Einsatz fällt: Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, solange Spielen noch Vergnügen mit Kosten bleibt und nicht zur Belastung wird.

Was im Alltag auffällt

Prüfen Sie, wie viele dieser Sätze Ihnen aus den letzten Wochen bekannt vorkommen.

Der nächste Einsatz ist schon eingeplant, bevor das Spiel läuft
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
Länger als geplant, und das fällt erst danach auf
Geld für Rechnungen wandert ins Spielkonto
Niemand weiß, wie viel Sie inzwischen spielen
Pausen fühlen sich unruhig an statt erholsam
Sie spielen, um Sorgen zu vergessen, nicht aus Freude

Zwei Adressen

Ein Anruf, der Entlastung bringt

Danach kennen Sie zwei Stellen, die kostenlos und vertraulich mit Ihnen sprechen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Spielende und Angehörige bekommen dort Beratung am Telefon und per E-Mail, kostenlos und anonym; erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Verband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Angehörige finden dort eigene Angebote. gluecksspielsucht.de

Ihr Schutzplan

Klarheit über Länge und Rückweg

Abstand mit Rückweg

Richten Sie im Konto eine Abkühlphase ein, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Der Zugang ruht so lange, ohne dass Ihr Konto verschwindet. Wer sofort stoppen will, drückt den Panikknopf im Spiel und ist damit unmittelbar für 24 Stunden gesperrt.

Dauerhaft geschlossener Zugang

Legen Sie die Sperre in den Kontoeinstellungen fest, wenn der Abstand lange halten soll: Ihr Zugang bleibt für den gewählten Zeitraum geschlossen und lässt sich vorher nicht wieder öffnen. Ein Anruf beim Service ändert daran nichts, deshalb gehört diese Entscheidung in einen ruhigen Moment.

Tragen Sie sich in OASIS ein

Für eine bundesweite Sperre nutzen Sie OASIS, das Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt: Sie beantragen sie online oder über einen lizenzierten Anbieter, sie gilt standardmäßig mindestens ein Jahr. Kürzer geht es auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten, und aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe

Vom ersten Zweifel bis zur klaren Antwort

Weshalb gilt beim Spielen eine Altersgrenze von 18 Jahren?

Megabook Casino lässt Glücksspiel nur für Erwachsene ab 18 Jahren zu. Deshalb wird Ihr Alter bei der Kontoeröffnung geprüft, üblicherweise anhand von Personalausweis oder Reisepass. So bleibt der Zugang zu den Spielen Erwachsenen vorbehalten.

Wo liegen die Schutzfunktionen in der mobilen Ansicht?

Die mobilen Limit-Einstellungen liegen im selben geschützten Kontobereich wie am Rechner. Melden Sie sich an, öffnen Sie dort die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen und speichern Sie Ihr Limit.

Welche Stelle nimmt eine dauerhafte Kontoschließung entgegen?

Schreiben Sie für eine dauerhafte Schließung an [email protected]. Der Support bearbeitet Ihre Anfrage und bestätigt Ihnen anschließend die Schließung des Kontos. Diese Schließung beendet den Zugang und ist nicht als Pause gedacht.

Darf ich während einer Selbstsperre früher wieder spielen?

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum; ein früherer Wiedereinstieg ist nicht möglich. Wählen Sie die Dauer deshalb bewusst, bevor Sie die Sperre aktivieren.

Wirkt meine Selbstsperre auch bei anderen Glücksspielanbietern?

Nein. Die Selbstsperre in Ihrem Konto gilt nur bei Megabook Casino. Für eine Sperre bei anderen Anbietern müssen Sie zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem nutzen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

Wer berät Angehörige, wenn ein Spieler zu viel spielt?

Angehörige können die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 anrufen. Das Angebot ist kostenlos und anonym und berät auch Freunde und Familie; dort erfahren Sie, wie Sie ein Gespräch vorbereiten.